Financiële sector

Als financiële instelling wilt u uw kaarthouders graag performante en betrouwbare betaaldiensten aanbieden. Bij Worldline vindt u een uitgebreide waaier aan diensten die u niet alleen het leven een stuk makkelijker maken, maar ook door uw kaarthouders naar waarde geschat worden.

Full service à la carte

  • U bent al uitgever van betaalkaarten (bankkaarten, kredietkaarten en prepaid-kaarten) van de internationale merken of u wilt nu als kaartuitgever van start gaan?
  • U wilt uw kaarthouders toegang geven tot de dienst Card Stop? Zo kunnen ze hun betaalkaarten 24 uur op 24 laten blokkeren bij verlies of diefstal.
  • U wilt transacties met betaalkaarten op uw geldautomaten laten verwerken?
  • U zoekt een partner bij de verwerking van transacties voor uw acceptatienetwerk?



Worldline biedt u drie categorieën van diensten aan:


Kaarten uitgeven en beheren

U krijgt bij ons een service op maat. Al onze diensten zijn modulair en kunnen aan uw specifieke situatie worden aangepast:

  • creatie van betaalkaarten en beheer van kaarthoudergegevens;
  • voorbereiding van beveiligde informatie bestemd voor de productie van kaarten;
  • beveiligde verzending van vertrouwelijke PIN-gegevens naar kaarthouders;
  • beheer van transacties zowel in België als in het buitenland;
  • veilige transacties via kaarthouderauthentificatie, zowel ‘fysiek' als via het internet;
  • financiële verwerking van de transacties. Dit gaat van de onlineautorisatie tot de debitering van de rekening van de kaarthouder. Indien gewenst, bevat deze dienst eveneens de raadpleging, in real-time, van het beschikbare saldo van de bankrekening of de verzending van een maandelijkse uitgavenstaat;
  • kaarthouderondersteuning: uw klanten kunnen bij ons gespecialiseerde callcenter terecht voor alle vragen over hun kaarten, voor problemen met hun kaart of betwistingen van transacties;
  • dienst voor fraudebeheer: preventieve maatregelen en permanente investering in de meest geavanceerde veiligheidstechnieken, grondige opsporing van potentiële risico's, beheer van fraudedossiers: alles om de kans op fraude zoveel mogelijk te beperken;
  • mogelijkheid om het dienstenaanbod uit te besteden of een aantal parameters te personaliseren.

U hoeft zich niet te bekommeren om de technische aspecten of het beheer van uw betaalkaarten: wij nemen u het werk uit handen! 


Aanvaarden van kaarten

  • Wij openen uw acceptatienetwerk voor alle nationale en internationale betaalkaarten.
  • Wij verwerken alle transacties in samenwerking met de uitgevers en de internationale netwerken.


Kaarten blokkeren via Card Stop

Met de dienst Card Stop kunnen uw klanten met één telefoontje in alle veiligheid hun betaalkaarten laten blokkeren in geval van verlies of diefstal. Card Stop blokkeert niet alleen betaalkaarten, maar ook de toegang tot andere betaalmiddelen, zoals pc- of phone-banking.